Вопросы по заказу и доставке

Bonjour mademoiselle d'ElleBox! Давайте здесь задавать вопросы касательно достав...
  
Сообщений: 56
Bonjour mademoiselle d'ElleBox!

Давайте здесь задавать вопросы касательно доставки коробочек, недовложений или разбившихся флакончиков. И мы будем оперативно отвечать на все ваши вопросы :)

На все вопросы отвечаем в течение 2-х РАБОЧИХ дней, так что если вопрос задан в пятницу, субботу или воскресенье, Вам точно ответят в понедельник-вторник.

P.S. Старые вопросы и обсуждения убираются, чтобы открылось место для новых :)
Сообщений: 1
здравствуйте!)а могу ли я приехать к вам и приобрести коробочки разные?или нужно именно оплатить сначала в терминале?
Сообщений: 5
Анжелика,Вы писали то что в мае можно будет выбирать пункты самовывоза,но я только что оформляла заказ и там указан только пункт Динамо!((и я отменила заказ!Можно ли в комментариях указать пункт который мне удобен???
Сообщений: 32
Я в середине апреля подписалась на коробочку и когда была открыта майская подписка еще раз. Какие коробочку мне придут?
Сообщений: 32
номер заказа 886007 от 02.04.2013, стоит статус оплачено, но почтового идентификатора до сих пор нет. стоит ли ждать коробочку или нет?
Сообщений: 14
Аня, вы май заказали, ПИ еще никому не отправили на них( после праздников отправка будет
Сообщений: 56
Алиса, Нет, Вам необходимо будет после открытия самовывоза заполнить заявку на нашем сайте на перенос коробочки с Динамо на удобный для Вас пункт самовывоза.
Сообщений: 56
Аня, Аня, Назовите, пожалуйста, номера Ваших заказов - мы сможем ответить точнее. Спасибо!
Сообщений: 56
Аня, Ваша оплата прошла только 8 апреля, поэтому Ваша коробочка майская, коробочки будут отправляться после 15 мая, сразу после отправки в личном кабинете появится почтовый идентификатор.
Сообщений: 32
Анжелика здравствуйте ! Я первый раз заказала коробочку самовывоз с Динамо. Скажите, надо ли заранее звонить и предупреждать о своем приезде и что нужно будет сделать по приезду по данному адресу?
Сообщений: 21
интересно а когда в Красноярск придёт майская? В этом месяце же задерживаются, а я уезжаю 24 мая sad мой код 769792
Сообщений: 3
если я сегодня закажу коробочку, то она будет уже июньская?
Сообщений: 3
если я сегодня закажу коробочку, то она будет уже июньская?
Сообщений: 3
если я сегодня закажу коробочку, то она будет уже июньская?
Сообщений: 56
Лена, да, конечно. Давайте я расскажу как обычно это происходит. В начале каждого месяца у нас начинается самовывоз, одновременно с этим событием осуществляется новостная рассылка по e-mail с точными датами. Однако, иногда письмо по техническим причинам может затеряться или уйти в спам, тогда лучше позвонить к нам в офис или спросить в группе сроки начала самовывоза, повторюсь это всегда первая половина месяца. Относительно майского самовывоза у нас исключение, так как были праздничные дни. Перед выездом нам нужно обязательно позвонить заранее, предупредить, что подъедете. По приезду нужно позвонить по тому же номеру, назвать номер заказа и Вам вынесут коробочку.
В начало страницы 
|
Перейти на форум:
Быстрый ответ
Чтобы писать на форуме, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь.